„Sie haben gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen"
Cybercrime · Plattformhaftung
PayPal-Konto gesperrt nach Krypto-Kauf? Rechtlich prüfen.
PayPal sperrt regelmäßig Konten im Zusammenhang mit Krypto-Transaktionen. Wir prüfen, ob die Sperrung AGB-konform ist — und holen Ihr Guthaben zurück.
Sie haben über PayPal Krypto gekauft.Plötzlich: Konto gesperrt. Guthaben eingefroren.„Verstoß gegen Nutzungsbedingungen" — ohne weitere Begründung.
Einordnung
Worauf es in diesen Fällen regelmäßig ankommt.
PayPal-Konto gesperrt nach Krypto-Transaktion? HORTMANN LAW prüft AGB, Compliance-Gründe, Guthabensperren und rechtliche Eskalation.
Guthaben für 180 Tage eingefroren
Kein Zugriff auf Käuferschutz-Mittel
PayPal-Support liefert keine konkrete Begründung
Wiederholte automatische Antworten
LUX
PayPal-Sitz Luxemburg
180 d
Maximale PayPal-Sperrdauer
AGB
AGB-Konformität prüfen
Vorgehen
So strukturieren wir die nächsten Schritte.
Jeder Beitrag folgt der gelieferten Mandatslogik: Sachverhalt ordnen, Zahlungswege klären, Ansprüche priorisieren.
01
Sperrgrund klären
Wir fordern eine konkrete, schriftliche Begründung der Sperrung an.
02
AGB prüfen
Wir prüfen, ob Sie tatsächlich gegen die PayPal-AGB verstoßen haben — oder ob die Sperrung unverhältnismäßig ist.
03
Anwaltliches Anschreiben
Schriftliche Aufforderung zur Freigabe oder substantiierten Begründung.
04
Klage in Luxemburg
Falls erforderlich: Klage am Sitz von PayPal Europe in Luxemburg.
05
Freigabe & Auszahlung
Sobald freigegeben: Klärung der Auszahlung und Dokumentation für künftige Streitfälle.
Häufige Fragen
Die Punkte, die Mandanten zuerst geklärt haben wollen.
Darf PayPal mein Konto wegen Krypto sperren?
PayPal kann Konten bei Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen sperren — aber: Die Sperrung muss verhältnismäßig sein und konkret begründet werden. Ein pauschaler „Krypto-Verstoß" reicht nicht in jeder Konstellation.
Wie komme ich an mein Geld?
Über die 180-Tage-Sperrfrist hinaus oder mit anwaltlichem Schreiben. In manchen Fällen kann eine vorläufige Verfügung beantragt werden, wenn die Sperrung unverhältnismäßig ist.
Weiterführend
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Kontakt
Fall strukturiert prüfen lassen.
Schildern Sie vertraulich, was passiert ist. Entscheidend sind Zahlungsweg, Plattform, Zeitpunkt, Betrag und vorhandene Belege. Wir ordnen ein, welche Anspruchsgegner in Betracht kommen und welche Schritte jetzt sinnvoll sind.
