Datenauskunft nur mit Konzept: Immer mehr Unternehmen stehen vor der Herausforderung, DSGVO-Anfragen korrekt zu beantworten. Doch ohne ein belastbares Datenschutzkonzept wird jede Auskunft schnell zum Risiko – juristisch, organisatorisch und finanziell.
DSGVO-Anfrage beantworten heißt: System offenlegen
Auskunft nach Art. 15 DSGVO bedeutet mehr als nur ein kurzes Schreiben. Betroffene haben Anspruch auf detaillierte Informationen über:
alle gespeicherten personenbezogenen Daten
Zweck und Dauer der Verarbeitung
Datenempfänger (auch intern)
Rechte und Beschwerdemöglichkeiten
Und: Sie haben Anspruch auf eine Kopie – nicht nur auf beschreibende Texte.
Ohne Struktur keine Antwort – sondern Verstoß
Wer kein vollständiges Verarbeitungsverzeichnis, keine saubere Datenstruktur und keine interne Datenhoheit besitzt, kann DSGVO-Auskunftsersuchen kaum rechtssicher erfüllen. Schon formale Fehler können Sanktionen nach sich ziehen.
Typische Fehler bei der Auskunftserteilung
Keine oder verspätete Antwort (Verstoß gegen 1-Monats-Frist)
Unvollständige Angaben, fehlende Datenkopien
Falsche Schwärzungen oder Offenlegung Dritter
Technisch unlesbare Formate („PDF aus ERP-System ohne Erklärung“)
Datenschutzkonzept als Grundlage für Compliance
Nur mit einem funktionierenden Datenschutzkonzept können Unternehmen:
ihre Speicherorte überblicken
Verarbeitungszwecke sauber trennen
Datenzugriffe protokollieren
und rechtssicher entscheiden, was offengelegt werden muss – und was nicht
Schutz vor Missbrauch, Schadenersatz und Reputationsverlust
Immer mehr Auskunftsersuchen werden strategisch eingesetzt – von gekündigten Mitarbeitenden, Klägern oder Investigativen. Eine fehlerhafte Auskunft kann schnell zu Schadensersatzforderungen nach Art. 82 DSGVO führen – oder zu einem Compliance-Skandal.
Was Unternehmen jetzt tun sollten
Wir helfen bei der Erstellung oder Optimierung Ihres Datenschutzkonzepts – mit Fokus auf:
rechtssicheren Prozessen zur Auskunftserteilung
technischer und organisatorischer Trennung sensibler Daten
Vorbereitung auf forensische Prüfungen oder Anfragen der Aufsichtsbehörde
Fazit: Datenschutz ist nicht reaktiv – sondern präventiv
Die beste Antwort auf ein Auskunftsersuchen? Ein sauberes System.
Wer heute ein DSGVO-konformes Konzept umsetzt, schützt sich morgen vor Klagen, Sanktionen und Imageschäden. Sprechen Sie uns an – wir begleiten Sie professionell durch alle Phasen.
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Krypto-Betrug hat sich zu einem der komplexesten und am schnellsten wachsenden Betrugsphänomene der letzten Jahre entwickelt. Als auf Finanz- und IT-Recht spezialisierte Kanzlei beraten wir geschädigte Anleger bei der zivilrechtlichen Rückforderung, strafrechtlichen Anzeige sowie der Haftung von Plattformen und Vermittlern. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl vertiefender Fachbeiträge zu verschiedenen Aspekten des Krypto-Betrugs – von Blockchain-Spurensuche bis zur Haftung internationaler Börsen.
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11/23/2025
November 23, 2025
Warum Crypto.com sich bei Betrugsopfern nicht auf die AGB berufen kann – technische Kontrolle, Identitätsmissbrauch und fehlende Verfügungsmacht
Crypto.com beruft sich bei Betrugsfällen gerne auf seine AGB – doch in vielen Fällen ist das rechtlich unhaltbar. Eine Plattform darf sich nicht von eigenen Sicherheitsfehlern freizeichnen, vor allem dann nicht, wenn Opfer keine wirtschaftliche Verfügungsmacht mehr hatten, Wallets übernommen wurden oder Täter Geräte und 2FA-Verfahren manipuliert haben. Interne Risk-Scores, Scam-Flags, Gerätewechsel und DAC7-/DSGVO-Daten zeigen häufig, dass Crypto.com Missbrauch hätte erkennen müssen. Dieser Artikel erklärt, warum AGB bei Kontoübernahmen wirkungslos werden – und welche Ansprüche Betroffene tatsächlich haben.
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