‍Krypto-Betrug bei Crypto.com – Die Illusion der Kontrolle in den AGB

Einleitung – Wenn Kunden glauben, sie hätten die Kontrolle

Krypto-Betrug auf Custody-Plattformen zeigt, wie AGB als Schutzschirm genutzt werden, um Verantwortung für Verluste abzuwehren. Typisch: Ein Nutzer wird über eine Fake-Trading-Oberfläche zur Eingabe von Zugangsdaten oder OTP-Codes verleitet – kurz darauf ist das Konto leer. Die Standardantwort lautet, alle Transaktionen seien „unter Kontrolle des Kunden“ erfolgt.
Technisch und rechtlich trägt dieses Narrativ nicht: Bei Custodial-Wallets kontrolliert nicht der Kunde, sondern der Dienstleister den Signaturprozess – und damit die Sicherheit. Dieser Beitrag zeigt, warum die Behauptung der „Kundenkontrolle“ nicht trägt und welche Ansprüche Betroffene gegen die Plattform haben.
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1. Crypto.com als Custodial-Anbieter: Kontrolle durch Signatur

Crypto.com ist kein bloßer Vermittler, sondern Verwahrer: Signaturen werden serverseitig ausgeführt; Kund:innen besitzen keine Private Keys. Das ist als Kryptoverwahrgeschäft (§ 1 Abs. 1a S. 2 Nr. 6 KWG) einzuordnen – mit Folgen aus Zahlungs- und Bankaufsichtsrecht.
Funktional gilt dieselbe Logik wie im Online-Banking: Werden nicht autorisierte Verfügungen ausgeführt, ist der Schaden zu erstatten. Gleiches trifft Custody-Plattformen, die selbst signieren und damit den Vermögensabfluss technisch herbeiführen.
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2. Die Haftungsverschiebung per AGB – warum Klausel 6.2 scheitert

Klauseln, die „Alleinverantwortung“ des Nutzers auch ohne Wissen/Zustimmung vorsehen, sind Risikoabwälzung.

• § 307 BGB: Unwirksam bei unangemessener Benachteiligung bzw. Aushöhlung wesentlicher Pflichten.
• § 309 Nr. 7 BGB: Verbot des Ausschlusses bei (mindestens) grober Fahrlässigkeit.
  Wer die Verarbeitung beherrscht, trägt zudem Sicherheitsverantwortung nach Art. 5, 32 DSGVO – ein „Eigenverantwortungs-Hinweis“ befreit davon nicht.
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3. Pflicht zur Risikokontrolle: GwG, § 25h KWG und § 675u BGB (analog)

Bei Mustern wie „hohe Einzahlung – sofortige Konvertierung – Abfluss an neue unhosted Wallets“ müssen Risikofilter greifen. Unterbleibt Sperre/Delay trotz interner Flags, liegt ein Verstoß gegen

• § 10 GwG (Monitoring),
• § 43 GwG (FIU-Meldung) und ggf.
• § 675u BGB analog i. V. m. § 280 BGB (Sorgfaltspflicht)
  nahe. Das begründet zivilrechtliche Haftung.
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4. Sicherheitsverantwortung nach Art. 32 DSGVO – mehr als Passwörter

Art. 32 DSGVO verlangt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOMs): Betrugserkennung, Transaktions-Monitoring, MFA/OTP mit Missbrauchserkennung, Echtzeit-Freeze/Delay bei Anomalien.
Wer bekannte Scam-Indikatoren nicht verarbeitet (keine Eskalation/Sperre), verletzt Art. 32 i. V. m. Art. 5 Abs. 1 lit. f DSGVO – mit Schadensersatz nach Art. 82 DSGVO.
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5. § 675u BGB (analog): Nichtautorisierte Transaktionen und Rückerstattung

Nicht autorisiert ist jede Verfügung, die nicht willentlich ausgelöst wurde. OTP-Codes, die durch Täuschung abgefragt werden, ersetzen keine Autorisierung.
Konsequenz: Rückerstattungsanspruch nach § 675u BGB (analog) – es sei denn, die Plattform weist grob fahrlässiges Verhalten des Kunden nach. Das ist bei professionellen Social-Engineering-Täuschungen regelmäßig kaum führbar.
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6. Leichtfertige Geldwäsche (§ 261 Abs. 6 StGB) als Aufsichts-Trigger

Wer offenkundige Hinweise auf Betrug ignoriert, handelt leichtfertig. Markiert ein System Adressen/Verhalten als „Scam“ und erfolgen dennoch weitere Auszahlungen, drohen aufsichtsrechtliche und strafrechtliche Konsequenzen (GwG/KWG/§ 261 StGB).
Die Verzahnung von Plattform-Struktur und Aufsicht: 👉 Crypto.com, OpenPayd & Foris MT – Plattformstruktur.

7. Verbraucherschutz bei digitalen Diensten (RL 2019/770/EU)

Digitale Dienste müssen funktionsfähig und sicher sein (Art. 5 Abs. 1 RL 2019/770). AGB-Klauseln, die Sicherheits-/Funktionspflichten relativieren, sind unzulässig. Auch „Blockchain-Irreversibilität“ hilft nicht, wenn der eigene Signatur- und Kontrollprozess versagt.

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Fazit – Die Illusion der Kontrolle endet bei Custody

Die AGB-Formel, jede Transaktion erfolge „unter Kontrolle des Kunden“, widerspricht dem Custody-Modell: Wer signiert und Risikofilter betreibt, trägt Kontroll- und Präventionspflichten.
§ 675u BGB (analog), § 280 BGB, Art. 32 DSGVO und GwG/KWG-Pflichten begründen klare Verantwortlichkeiten – die Illusion der Kundenkontrolle hält einer rechtlichen Prüfung nicht stand.
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Anwaltlicher Überblick zu Krypto-Betrug: Ihre Rechte als Opfer

Krypto-Betrug hat sich zu einem der komplexesten und am schnellsten wachsenden Betrugsphänomene der letzten Jahre entwickelt. Als auf Finanz- und IT-Recht spezialisierte Kanzlei beraten wir geschädigte Anleger bei der zivilrechtlichen Rückforderung, strafrechtlichen Anzeige sowie der Haftung von Plattformen und Vermittlern. Nachfolgend finden Sie eine Auswahl vertiefender Fachbeiträge zu verschiedenen Aspekten des Krypto-Betrugs – von Blockchain-Spurensuche bis zur Haftung internationaler Börsen.

1. Adhäsionsverfahren und Schadensersatz im Krypto-Betrugsfall
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2. Die Rolle von Smart Contracts im Krypto-Betrug: Sicherheitslücken und rechtliche Risiken
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3. Einführung in den Krypto-Betrug: Typologien und Vorgehensweisen
   https://www.hortmannlaw.com/articles/einfuhrung-in-den-krypto-betrug-typologien-und-vorgehensweisen      
4. Fake "Cryptotaskforce" - Funds Recovery Services – Hilfe nach Krypto Betrug?
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5. Geldwäsche-Verdacht Krypto Betrug
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10. Krypto Betrug & Wallet-Beweise – Anwalt erklärt Opfern, wie Bitcoin- und SEPA-Spuren wirken
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21. SCHUFA Eintrag Krypto Betrug
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22. Steuern Krypto Betrug Verluste
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29. DSGVO und Crypto.com – Pflichten bei Krypto-Betrug und Datenzugriff
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30. Datenauskunft nur mit Konzept
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31. Die Rolle von Krypto-Plattformen im Zusammenhang mit der DSGVO: Datenschutzverletzungen und Haftung
    https://www.hortmannlaw.com/articles/die-rolle-von-krypto-plattformen-im-zusammenhang-mit-der-DSGVO
32. Digitales Urheberrecht: Upload-Filter, NFTs und KI-generierte Inhalte
    https://www.hortmannlaw.com/articles/digitales-urheberrecht-upload-filter-nfts-und-ki-generierte-inhalte        
33. Einkommensteuer, § 23 EStG, Krypto-Gewinne, Krypto-Verluste, Haltefrist, Freigrenze, Staking, Lending, Dokumentationspflichten, Verluste durch Betrug, Hacks
    https://www.hortmannlaw.com/articles/einkommensteuer-ss-23-estg-krypto-gewinne-krypto-verluste-haltefrist-freigrenze-staking-lending-dokumentationspflichten-verluste-durch-betrug-hacks        
34. Klage gegen Crypto.com & Co: Wie Opfer von Krypto-Betrug, Bitcoin- und Love-Scam-Fällen vor Gericht Erfolg haben
    https://www.hortmannlaw.com/articles/klage-gegen-crypto-com-plattform-betrug          
35. Klage gegen die Bank bei Love-Scam, Krypto- und Anlagebetrug – Gerichtspraxis statt Theorie
    https://www.hortmannlaw.com/articles/klage-gegen-die-bank-betrug        
36. Krypto Betrug: Crypto.com wusste Bescheid – Pflichtverletzung bei Scam-Flags und Untätigkeit
    https://www.hortmannlaw.com/articles/crypto-com-scam-flags-pflichtverletzung
37. Krypto Betrug: Custodial vs. Non-Custodial Wallets – Haftung im Vergleich - Anwalt erklärt
    https://www.hortmannlaw.com/articles/custodial-non-custodial-wallet-haftung    
38. Krypto Betrug: Datenlecks auf Plattformen – Wenn Sicherheit zum Risiko wird
    https://www.hortmannlaw.com/articles/datenlecks-krypto-betrug  
39. Krypto Betrug: Schadensersatzklagen gegen ausländische Plattformen
    https://www.hortmannlaw.com/articles/schadensersatz-ausland-krypto    
40. Krypto Betrug: Strafanzeige gegen Plattformen (z.B. Crypto.com) – Chancen und Grenzen der Strafverfolgung
    https://www.hortmannlaw.com/articles/strafanzeige-krypto-plattform      
41. Krypto-Betrug bei Crypto.com – Die Illusion der Kontrolle in den AGB
    https://www.hortmannlaw.com/articles/krypto-betrug-crypto-com-illusion-kontrolle      
42. Krypto-Verluste und Betrugsfälle - Tücken bei privaten Veräußerungen
    https://www.hortmannlaw.com/articles/krypto-verluste-und-betrugsfalle-tucken-bei-privaten-verausserungen  
43. Love Scam und Crypto.com – Haftet die Plattform trotz AGB? Anwalt hilft Opfern
    https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-crypto-com-haftung-agb        
44. Mietzins, Indexklauseln und Anpassungen – Wo digitale Änderungen die Form sprengen
    https://www.hortmannlaw.com/articles/schriftform-indexklausel-digitale-aenderung      
45. Projekt 370 Special – DAC8, Geldwäsche und die Zukunft der internationalen Steuerhinterziehung
    https://www.hortmannlaw.com/articles/explore-the-matrix-zur-risikoprufung-von-dac8  
46. Schadensersatz bei verweigerter oder verzögerter Auskunft – Crypto.com
    https://www.hortmannlaw.com/articles/schadensersatz-bei-verweigerter-oder-verzogerter-datenschutzauskunft---crypto-com
47. Steuerliche Implikationen von Krypto-Betrug: Steuerhinterziehung und Steuerverkürzung durch betrügerische Transaktionen
    https://www.hortmannlaw.com/articles/steuerliche-implikationen-von-krypto-betrug      

Love Scamming, Romance Fraud & digitale Beziehungstäuschung – Rechtlicher Überblick

Digitale Liebesmaschen wie Love Scams, Romance Fraud oder manipulatives Sugar Dating betreffen jährlich tausende Menschen. Oft geht es nicht nur um emotionale Täuschung, sondern um erhebliche finanzielle Schäden, psychologische Abhängigkeit oder sogar Erpressung. Unsere Kanzlei berät Opfer umfassend zu zivilrechtlichen Ansprüchen, Strafanzeigen und der Haftung von Plattformen. Nachfolgend finden Sie Fachbeiträge zu den wichtigsten Aspekten – von Deepfakes und Chatbots bis zu Rückforderungsansprüchen und Recovery Scams.

1. Honey-Trap 2.0 – The Times, NDTV und andere Medien warnen vor neuer Form digitaler Spionage
   https://www.hortmannlaw.com/articles/honey-trap-sex-warfare-the-times-ndtv-digitale-spionage-europa          
2. Klage bei Täuschung im Sugar-Dating – Wann Sie rechtlich gegen Fake-Beziehungen vorgehen können
   https://www.hortmannlaw.com/articles/klage-sugar-dating-betrug
3. Love Scam oder Darlehen – wie sich emotionale Täuschung rechtlich abgrenzt
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-oder-darlehen  
4. Love Scam und Datenmissbrauch – Wenn Täter intime Informationen verwerten
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-datenmissbrauch-opfer-anwalt            
5. Love Scam und Geldwäsche – Verdachtsmeldungen, Sperrungen, Regress
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-geldwaesche-opfer-anwalt      
6. Love Scam und Krypto-Transfers – Wenn Fake-Liebe zur Wallet führt
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-und-krypto-transfers---wenn-fake-liebe-zur-wallet-fuhrt      
7. Love Scam und Opferrechte – Schadensersatz, Nebenklage, psychologische Hilfe
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-opferrechte-anwalt      
8. Love Scam und Plattformhaftung – Verantwortung sozialer Netzwerke
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-plattformhaftung-opfer-anwalt          
9. Love Scam und Steuern – Geldwäschefallen und steuerliche Risiken richtig vermeiden
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-steuern-und-geldwaesche        
10. Love Scam und Versicherungen RSV – Wann keine Schadensdeckung besteht
    https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-und-versicherungen-rsv---wann-keine-schadensdeckung-besteht    
11. Love Scam und psychologische Manipulation – Zwischen Einwilligung und Täuschung
    https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-psychologische-manipulation-opfer-anwalt  
12. Love Scam: Deepfake-Romantik – Virtuelle Gesichter, reale Täuschung
    https://www.hortmannlaw.com/articles/deepfake-romantik
13. Love Scam: Internationale Strafverfolgung – Grenzen der Ermittlungen
    https://www.hortmannlaw.com/articles/internationale-strafverfolgung-love-scam
14. Love Scam: Künstliche Intelligenz und Chatbots als Täuschungswerkzeug
    https://www.hortmannlaw.com/articles/ki-love-scam          
15. Love Scam: LinkedIn als neue Falle – Wenn Business zu Nähe wird
    https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-linkedin            
16. Love Scam: Opfer mit Status – Warum Akademiker besonders gefährdet sind
    https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-akademiker      
17. Love Scam: Psychologische Abhängigkeit und finanzielle Kontrolle
    https://www.hortmannlaw.com/articles/psychologische-abhaengigkeit-love-scam            
18. Love Scam: Romance Fraud 2025 – Neue Tätergruppen und Plattformen
    https://www.hortmannlaw.com/articles/romance-fraud-2025          
19. Love Scam: Sextortion – Digitale Erpressung nach Beziehungsende
    https://www.hortmannlaw.com/articles/sextortion-love-scam        
20. Love oder Romance Scamming – Digitale Täuschung mit Gefühl - Anwalt hilft Opfern
    https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scamming---digitale-tauschung-mit-gefuhlq          
21. MySugardaddy Betrug mit Vorauszahlung – PayPal, Amazon-Gutschein oder Sofortüberweisung erkennen
    https://www.hortmannlaw.com/articles/mysugardaddy-betrug-vorauszahlung-paypal-amazon-sofortueberweisung      
22. MySugardaddy – Körperlicher Kontakt & Abenteuer/Spaß gegen Geld-TG oder Darlehen: Wann Geld zurückgefordert werden kann
    https://www.hortmannlaw.com/articles/mysugardaddy-tg-darlehen-rueckforderung-geld
23. Recovery Scam nach Love Scam – Wenn Opfer erneut betrogen werden
    https://www.hortmannlaw.com/articles/recovery-scam-love-scam
24. Scamming: PayPal-Betrug und Dating-Scams
    https://www.hortmannlaw.com/articles/paypal-betrug-und-dating-scams  
25. Sugar-Dating Erpressung
    https://www.hortmannlaw.com/articles/sugar-erpressung  

Anlagebetrug

Ob vermeintlich seriöse Trading-Plattform, betrügerische Broker-App oder raffinierte Lockvogel-Taktik: Anlagebetrug nimmt viele Formen an – das Ergebnis ist oft dasselbe: hohe Verluste, gebrochene Versprechen und kein Ansprechpartner mehr. Wir helfen Betroffenen, ihre rechtlichen Möglichkeiten zu prüfen, Ansprüche durchzusetzen und weitere Schäden zu verhindern. Wer früh reagiert, erhöht die Chance, Vermögenswerte zu sichern oder zurückzuholen.

1. Schwarze Liste betrügerischer Plattformen (aktualisiert: Oktober 2025)
   https://www.hortmannlaw.com/articles/schwarze-liste-betrugerischer-plattformen            
2. Anlagebetrug durch Fake-Profile – wenn Vertrauen gezielt missbraucht wird
   https://www.hortmannlaw.com/articles/anlagebetrug-fake-profile-vertrauen-missbrauch                
3. Anlagebetrug durch Lockvögel – Wie Täter Vertrauen durch Chatkontakte erschleichen
   https://www.hortmannlaw.com/articles/anlagebetrug-lockvoegel-vertrauen-chatkontakte                
4. Anlagebetrug in Messenger-Gruppen – Die Macht der Schein-Community
   https://www.hortmannlaw.com/articles/anlagebetrug-whatsapp-gruppen-social-proof-taktiken
5. Anlagebetrug über Fake-Trading-Apps – Virtuelle Depots, reale Verluste
   https://www.hortmannlaw.com/articles/anlagebetrug-fake-trading-apps-virtuelle-depots                  
6. Anlagebetrug: Gefälschte Kreditrahmen – Wie Betrüger mit Fake-Plattformen neue Zahlungen erzwingen
   https://www.hortmannlaw.com/articles/gefaelschte-kredite-anlagebetrug-virtuelle-kreditrahmen              
7. Anlagebetrug: Geldflüsse – Internationale Überweisungen als Spur
   https://www.hortmannlaw.com/articles/geldfluesse-anlagebetrug-internationale-ueberweisungen          
8. Anlagebetrug: Psychologie digitaler Betrugsnetzwerke – Manipulation in WhatsApp-Gruppen
   https://www.hortmannlaw.com/articles/psychologie-digitaler-betrugsnetzwerke-whatsapp-gruppen      
9. Anlagebetrug: TaktikInvest Allianz & Clearstream Fake – neue Betrugsmasche über Finanzen.net
   https://www.hortmannlaw.com/articles/taktikinvest-allianz-clearstream-finanzen-net-betrug      

Plattformhaftung

Online-Plattformen wie Crypto-Börsen, Zahlungsdienstleister oder Vermittlungsportale tragen Mitverantwortung, wenn Nutzer geschädigt werden – etwa durch betrügerische Angebote, Sicherheitslücken oder unterlassene Warnungen. Immer mehr Gerichte erkennen in solchen Fällen eine Haftung der Anbieter. Wir setzen uns dafür ein, dass Plattformen nicht nur von Transaktionen profitieren, sondern auch Verantwortung übernehmen – und helfen Betroffenen, ihre Rechte konsequent geltend zu machen.

1. AGB im Krypto-Handel – Verantwortung der Plattformen und Grenzen der Haftung
   https://www.hortmannlaw.com/articles/agb-krypto-plattform-verantwortung-haftung        
2. Bankhaftung bei Onlinebetrug – Wann Sie Ihr Geld zurückfordern können
   https://www.hortmannlaw.com/articles/haftung-der-bank-bei-onlinebetrug                
3. DSGVO und Crypto.com – Pflichten bei Krypto-Betrug und Datenzugriff
   https://www.hortmannlaw.com/articles/dsgvo-crypto-com-pflichten-krypto-betrug              
4. Klage gegen die Bank bei Love-Scam, Krypto- und Anlagebetrug – Gerichtspraxis statt Theorie
   https://www.hortmannlaw.com/articles/klage-gegen-die-bank-betrug              
5. Love Scam und Crypto.com – Haftet die Plattform trotz AGB? Anwalt hilft Opfern
   https://www.hortmannlaw.com/articles/love-scam-crypto-com-haftung-agb              

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